Terms and Conditions for Lajbonti - লাজবন্তী

Last updated: 2025-03-05

১. শুধুমাত্র সেম না হলে, কাটা ছেড়া বা বিল্ড ইন কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের চেঞ্জ/রিটার্ন পলিসি এপ্লিকেবল।

২. পন্যের কালার ফোনের ডিসপ্লে এবং ক্যামেরার জন্য ১-৫% লাইট/ডিপ হতে পারে। অরজিনাল বাটিক লট টু লট শেড ভ্যারিয়েশন হয়। তাছাড়া সব ডিসপ্লের কালার রি-প্রোডাকশন রেট এক না হওয়ায় সব ফোনে কালার একই রকম শো করেনা। এটা মেনে অর্ডার করার অনুরোধ রইলো। যদি ফোনের সাথে ১০০/১০০ মিল প্রয়োজন হয় তাহলে অর্ডার না করার অনুরোধ রইলো।

৩. বাটিক প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট এ মোম/মাটি/ঘাস/বালি/পাতা থাকতে পারে, এটা মেনেই অর্ডার করার অনুরোধ রইলো। কারন অরিজিনাল বাটিকের ৯০% প্রসেস ই করা হয় মাটিতে। এবং বাটিকের আইটেমে ক্ষেত্রবিশেষে রঙ এর ছিটা ও থাকতে পারে, কেনোনা বাটিক হাতে ম্যানুয়াল প্রসেসে তৈরি করা হয়। এক্ষেত্রে কাজ করার সময় রঙ এর ছিটা পরে।

৪. পন্য অর্ডার করার আগে সম্পুর্ন ডিটেইলস পরে নেবেন। ডেলিভারি হওয়ার পর "আমি ভেবেছি এটা" আমি ভেবেছি সেটা " এই ধরনের কোনো এক্সকিউজ দিয়ে পন্য রিটার্ন করা যাবেনা। বা একান্তই রিটার্ন করতে চাইলে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে হবে। ৫. পন্য ডেলিভারিতে নিয়ে যাওয়ার পর রাইডার কে বাইরে দার করিয়ে রেখে ঘরের ভেতরে পার্সেল নেয়া যাবেনা। রাইডারের সামনে প্যাকেট খুলে দেখতে পারবেন ভেতরে কি আছে বা সেম কিনা। তবে কোনো অবস্থাতেই প্রোডাক্ট এর ভাজ নষ্ট করা যাবেনা। বা সম্পুর্ন প্রোডাক্ট খুলে যেনো তেনো ভাজ দিয়ে রিটার্ন করা যাবেনা।

৬. কোনো প্রোডাক্ট কাস্টোমার ড্যামেজ করে রিটার্ন করলে লাজবন্তী কর্তৃপক্ষ সেই কাস্টোমারের বিরুদ্ধে যে কোনো একশন নেয়ার অধিকার রাখে। এবং অর্ডার কনফার্ম করার মাধ্যমে কাস্টোমারের সম্মতি প্রকাশ পায়।

৭. লাজবন্তী কর্তৃপক্ষ যে কোনো অর্ডার কেন্সেল করার অধিকার রাখে। এখানে উল্লেখ্য থাকে যদি পেইড অর্ডার কেন্সেল কর্তৃপক্ষ কেন্সেল করে তাহলে কর্তৃপক্ষ রিফান্ড করবে।

৮. রিটার্ন এর অপশন নেই। তাই পন্য রিসিভের সময় কালার দেখে নেবেন। রিসিভ করার পর "কালার ভালো লাগছেনা" বা " আমি এটা/সেটা ভেবেছিলাম" এই ধরনের কোনো রিটার্ন নেই।